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Office 2016 travando após atualização


Solução para o Office 2016 travando após uma atualização do Windows 7 para Windows 10 - Tutorial. 


Tenho tido alguns problemas com o Microsoft Office 2016 depois de atualizar desktops pc´s e notebooks com Windows 7 para o Windows 10. Algumas vezes com o Windows 8.1 também noto o travamento, mas a frequência maior é com o update do Windows 7 para o Windows 10.
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Depois de atualizar e aparentemente tudo estar perfeito, clientes tem reportado que os aplicativos do Office 2016 travam durante a utilização, eu vi acontecer com meu OneNote 2016 com blocos de anotações que não sincronizavam mais ou simplesmente o aplicativo parava de responder várias vezes, mesmo que depois de uma longa espera ele retornasse para travar novamente.

No Office 2016 é comum após a atualização receber o erro 0xE4020045 relativo a problemas com sincronização.

Como resolver problemas de travamento com o Office 20016 ?
Você pode tentar uma (ou todas) as etapas abaixo, mas a que funcionou pra mim foi:  Desabilitar a aceleração gráfica de hardware. O método abaixo deve ser utilizado em qualquer aplicativo, mesmo que não seja Microsoft, mas que esteja enfrentando travamentos ou lentidões, o processo é o mesmo para todos.

- Método #1 - Desabilitar aceleração gráfica de hardware:
  1. Abra qualquer aplicativo Microsoft Office.
  2. Clique no menu Arquivo - clique em Opções e clique em Avançado.
  3. Agora vá descendo com a barra de rolagem até encontrar a seção Exibir.
  4. Marque a opção "Desabilitar aceleração gráfica de hardware".
  5. Clique em Ok.
  6. Feche todos os aplicativos Office e abra novamente.
  7. Verifique se funcionou.
- Método #2 - Efetue uma inicialização limpa:
Você pode tentar também desabilitar todos os programas de terceiros, em outras palavras, efetuar uma inicialização limpa do sistema operacional, assim você consegue verificar se algum dos programas instalados está provocando esse tipo de comportamento.

Como fazer uma inicialização limpa do computador ?
  1. Pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir a caixa Executar.
  2. Na caixa executar digite MSCONFIG e depois tecle Enter para abrir a caixa de Configuração do Sistema.
  3. Encontre a guia Serviços e depois clique em Ocultar todos os serviços Microsoft - conforme a imagem abaixo
  4. Agora clique no Botão Desativar Tudo.
  5. Clique no botão Aplicar e depois clique em OK.
  6. Agora reinicie o computador para a inicialização limpa.
  7. Ao iniciar o computador verifique se os problemas ainda ocorrem.

msconfig

Se não ocorrerem mais falhas você precisará executar novamente o método 2 e ir habilitando os programas que você desabilitou (um por um) para ver quem ocasiona o problema. Claro que isso vai dar trabalho de verdade se você tiver muitos TSR´s carregados, digo: programas carregados.

Espero que um dos métodos te ajude a solucionar este incoveniente.

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