A importância do suporte técnico eficiente e particular direcionado ao usuário final, home office ou pessoa física.
Não sempre, mas às vezes sou consultado sobre serviços voltados ao home office, usuário final, e, pessoa física entre outros chamados particulares. Eu atendo a maioria deles tanto por telefone quanto pessoalmente no local solicitado.
É comum empresas pequenas como home offices ou usuários finais não precisarem ou simplesmente não poderem fechar um contratos fixo de consultoria ou manutenção de sua infraestrutura junto a um técnico em informática.
Com o suporte técnico residencial ou no Home Office, é possível contar com serviços como instalações e atualizações de softwares, remoção de vírus e spyware, upgrade e reparo de hardware, além de outros problemas indesejados que podem afetar o desempenho de um computador ou dispositivo que está conectado a internet.
Eu tenho certeza que você possui em seu escritório particular ou residência uma pequena configuração de rede contendo algum modem ou roteador, impressoras, tablets, e algumas coisinhas mais. Certo ?
Além disso, um tira dúvidas personalizado também entra nesta proposta de serviços ou consultoria, servindo como um serviço personalizado com um técnico de computadores (Gestor Técnico) que está a sua disposição quase que 8x7, você não leu errado não, 8 horas por dia e 7 dias por semana.
Na minha humilde opinião eu acho que o suporte técnico personalizado em tecnologia da informação na sua residência ou em seu home office é ideal para manter tanto a infraestrutura de redes de computadores quanto os seus dados preservados, seguros e com backup é claro.
Este tipo de consultoria personalizada se trata de um tipo de serviço que precisa ser prestado por pessoas que realmente além de serem especialistas no assunto, possuem alguma referência ou indicação de qualidade e confiança.
Preste atenção no que vou dizer agora:
Hoje em dia praticamente todas as suas informações podem ser acessadas por um computador correto ?
Então, você não deveria deixar sua rede residencial e os seus dados desprotegidos concorda comigo ?
Você sabe que isto é algo que pode acarretar transtornos mais sérios, como plágio de informações, roubo de dados, clonagem de cartões de banco e crédito, além de muitos outros problemas deste tipo !
A consultoria técnica de um gestor técnico é o que permitirá, além de ter mais segurança de suas informações, ter garantia de serviços de consultoria de alta qualidade.
Você cliente, deveria poder acionar um gestor técnico quando você possui alguma dúvida ou quando precisa de suporte especial para resolver questões relacionadas à infraestrutura de rede ou aos seus computadores, notebooks, tablets, smartphones e impressoras, além de outros equipamentos.
Antes de você escolher uma empresa, gestor ou consultor técnico que lhe atenda, verifique se a empresa possui referências, afinal, essa ainda é a melhor forma de contratar serviços técnicos de qualidade e proteger seus dados, pessoais.
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